पंजाब सरकार को टेक्नोलॉजी सभा 2026 में सार्वजनिक सेवाओं में पारदर्शिता, दक्षता और अंतिम छोर तक सेवाओं की डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए तकनीक के प्रभावी उपयोग के लिए प्रतिष्ठित ‘डिजिटल एक्सीलेंस अवॉर्ड’ से सम्मानित किया गया।
गवर्नेंस, गुड गवर्नेंस और सूचना प्रौद्योगिकी के निदेशक विशेष सरंगल ने राज्य सरकार की ओर से यह पुरस्कार स्वीकार किया।
पंजाब के सुशासन एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री अमन अरोड़ा ने कहा कि यह सम्मान पंजाब सरकार द्वारा पारदर्शी, पेपरलेस और जवाबदेह प्रशासनिक ढांचा बनाने के लिए दिए गए जनादेश का प्रत्यक्ष परिणाम है।
अरोड़ा ने पंजाब की नवोन्मेषी और “पहली बार लागू की गई” डिजिटल पहलों का उल्लेख करते हुए बताया कि अब नागरिक अपने घर बैठे केवल हेल्पलाइन नंबर 1076 डायल कर 430 से अधिक सरकारी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इससे आवश्यक प्रमाणपत्रों के जारी होने की प्रक्रिया में उल्लेखनीय तेजी आई है और तकनीक को जमीनी स्तर के नेतृत्व के साथ जोड़ा गया है।
पटवारियों और फील्ड स्टाफ को सफलतापूर्वक प्रणाली से जोड़ने के बाद राज्य में 12.5 लाख से अधिक आवेदनों का ऑनलाइन निपटारा किया जा चुका है।
इस डिजिटल एकीकरण के परिणामस्वरूप लंबित मामलों की दर घटकर मात्र 0.33% रह गई है, जो प्रणाली की दक्षता को दर्शाता है।
